Termos do serviço

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seu uso
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Direito de Retirada
De acordo com a lei europeia, você tem o direito de rescindir sua compra (o contrato) no prazo de quatorze (14) dias corridos a partir da entrega do item a você, sem fornecer qualquer motivo. Lamentamos não poder aceitar cancelamentos de contratos para a compra de produtos em que o item tenha sido aberto ou para itens não retornáveis.

Itens não retornáveis: por motivos de saúde e higiene, esses itens médicos não podem ser devolvidos e o direito de retirada NÃO será aplicável:
Lubrificantes pessoais Sasmar
Lubrificantes de fertilidade Conceive Plus
qualquer produto que tenha sido aberto
Para exercer o direito de cancelamento, você DEVE nos informar por e-mail helpdesk@sasmar.com ou por correio ou correio para Sasmar Pharmaceuticals, Legal and Regulatory Affairs, 187 Chaussee de La Hulpe, 1170 Bruxelas , Bélgica dentro de quatorze (14) dias após sua decisão de cancelar este contrato por meio de uma declaração clara e inequívoca. Você pode usar o formulário de retirada de exemplo que aparece abaixo, embora seu uso não seja obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento. Você terá que arcar com o custo direto da devolução da mercadoria.

Siga estas etapas:

Embale o produto em sua embalagem original.
Entre em contato com o Suporte ao cliente em: helpdesk@sasmar.com e eles fornecerão a você uma etiqueta de endereço de autorização de devolução, desde que sua solicitação seja dentro de 14 dias corridos e não inclua itens não retornáveis.
Imprima e cole a etiqueta de devolução no pacote.
Envie de volta o item dentro de 14 dias. Você é responsável pelo custo direto da devolução do item. O prazo será considerado cumprido se a devolução da mercadoria ocorrer antes do término desse prazo.
Enviaremos um e-mail quando processarmos seu reembolso. Nós reembolsaremos você usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido o item de volta ou você tenha fornecido provas de ter devolvido o item. Você só é responsável por qualquer valor diminuído das mercadorias resultante do manuseio além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.



Formulário de Aviso de Retirada

Aos cuidados de Sasmar Pharmaceuticals, Legal and Regulatory Affairs, 187 Chaussee de La Hulpe, 1170 Bruxelas, Bélgica, por e-mail para helpdesk@sasmar.com: Comunico que renuncio ao contrato de venda dos seguintes produtos

– pedido em / recebido em (*)

– Nome do consumidor

– Endereço do consumidor

– Assinatura do consumidor (somente se o presente

formulário é enviado em papel) “

- Data

(*) Apague como apropriado



Atrasos e desembaraço aduaneiro
Podemos enviar para praticamente qualquer endereço no mundo, porém a SASMAR NÃO se responsabiliza por quaisquer atrasos no desembaraço alfandegário, custos alfandegários, custos de importação para países fora da Europa, Austrália, Hong Kong, Estados Unidos e Reino Unido onde não temos depósito. Você assume total responsabilidade por quaisquer problemas que possam ocorrer em seu país e aceita isentar a SASMAR caso o pedido não seja entregue devido a um problema de desembaraço aduaneiro.

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Rotulagem do produto
Salvo indicação em contrário, os nomes, descrições e rótulos dos produtos são de origem europeia em inglês. Os produtos podem não estar disponíveis em todos os países ou podem estar disponíveis com uma marca diferente, em diferentes dosagens ou para diferentes indicações. Nenhum diretor, funcionário, agente ou representante da SASMAR, suas subsidiárias e afiliadas está envolvido em fornecer aconselhamento médico, diagnóstico, terapia ou outros serviços médicos que de alguma forma criem uma relação médico-paciente por meio deste site. Não há dados disponíveis de pacientes relacionados a gestações vitais ou resultados de parto após o uso do produto Conceive Plus.

PROPRIEDADE INTELECTUAL
As informações, documentos e gráficos relacionados publicados neste site da Internet (as “Informações”) são de propriedade exclusiva da SASMAR, com exceção das informações fornecidas por fornecedores terceirizados sob contrato com a SASMAR, suas subsidiárias ou afiliadas. A autorização para usar as informações é concedida, desde que (1) o aviso de direitos autorais acima esteja presente em todas as cópias; (2) o uso das Informações é apenas para fins informativos e não para uso comercial ou pessoal; (3) as Informações não são modificadas de forma alguma; e (4) nenhum gráfico disponível neste site é usado separadamente do texto que o acompanha. A SASMAR não é responsável pelo conteúdo fornecido por fornecedores terceirizados e você está proibido de distribuir tal material sem a permissão do proprietário dos direitos autorais. Exceto conforme permitido acima, nenhuma licença ou direito, expresso ou implícito, é concedido a qualquer pessoa em virtude de patentes, marcas registradas ou outros direitos de propriedade da SASMAR. Nenhum uso da marca SASMAR, nomes comerciais, roupas comerciais e produtos neste site da Internet pode ser feito sem a autorização prévia por escrito da SASMAR, com exceção da identificação do produto ou serviços da empresa.

Privacidade e segurança
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preços dos produtos
Os preços apresentados incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) legalmente aplicável e são indicados em euros. Salvo indicação expressa em contrário, os preços indicados não incluem despesas de envio.


Atualizado em 24 de novembro de 2020