Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como lidamos com as informações pessoais que você nos fornece, inclusive em sites controlados pela SASMAR (incluindo suas subsidiárias e afiliadas) que têm links para esta Política de Privacidade (referidos como sites da SASMAR). Esta Política de Privacidade não se aplica às informações pessoais que você fornece a sites de terceiros aos quais os sites da SASMAR podem vincular. Seu uso dos sites da SASMAR está sujeito a esta Política de Privacidade e aos Termos de Uso.

Como definimos informações pessoais
Informações pessoais significam informações que o identificam ou podem ser razoavelmente usadas para identificá-lo e que são enviadas e/ou coletadas pelos sites da SASMAR e mantidas pela SASMAR de forma acessível. Exemplos de informações pessoais incluem seu nome, seu endereço postal e seu número de telefone.

O SASMAR coleta informações de duas maneiras:
1. Informações pessoais que você envia: o SASMAR coleta informações pessoais que você insere nos campos de dados nos sites do SASMAR. Por exemplo, você pode enviar seu nome, endereço postal, endereço de e-mail e/ou outras informações para receber informações sobre vários assuntos, registrar-se em programas SASMAR, entrar em contato com o atendimento ao cliente SASMAR ou responder a pesquisas SASMAR. Para proteger sua privacidade, você não deve fornecer à SASMAR nenhuma informação que não seja especificamente solicitada. * 2. Coleta passiva de informações não identificáveis: os sites da SASMAR podem coletar informações sobre suas visitas aos sites da SASMAR sem que você envie ativamente essas informações. Informações não identificáveis podem ser coletadas usando várias tecnologias, como cookies, tags da Internet e web beacons. Seu navegador da Internet transmite automaticamente para os sites da SASMAR algumas dessas informações não identificáveis, como a URL do site que você acabou de visitar e a versão do navegador que seu computador está operando. As tecnologias passivas de coleta de informações podem facilitar o uso dos sites da SASMAR, permitindo que a SASMAR forneça um serviço melhor, personalize sites com base nas preferências do consumidor, compila estatísticas, analise tendências e administre e melhore os sites da SASMAR. Certos recursos dos sites da SASMAR podem não funcionar sem o uso de tecnologias passivas de coleta de informações. As informações coletadas por essas tecnologias não podem ser usadas para identificá-lo sem informações identificáveis adicionais.

Como a maioria dos sites, usamos cookies e pixels
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador quando você visita determinadas páginas da web. Em sasmar.com, usamos cookies para rastrear o que você tem em sua cesta de compras e para lembrar de você e de seu pedido quando você retornar ao nosso site. Para encomendar produtos em sasmar.com, você precisa ter os cookies ativados em seu navegador. Se você não deseja ativar os cookies, ainda poderá navegar neste site, mas não poderá fazer pedidos e produtos. A maioria dos navegadores da web tem cookies ativados por padrão. Observe que os cookies não podem danificar seu computador. Os pixels são uma pequena quantidade de código em uma página da Web ou em uma notificação por e-mail. Podemos usar pixels para saber se você interagiu com algum conteúdo da web ou de e-mail em nossos Serviços. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência ao navegar em nosso site e também nos permite melhorar nosso site. NÃO coletamos ou mantemos detalhes de cartão de crédito em cookies ou pixels.

Em que circunstâncias o SASMAR pode coletar e usar informações pessoais?
A SASMAR usará as informações pessoais fornecidas por meio dos sites da SASMAR para responder às suas perguntas e fornecer um atendimento ao cliente eficiente. Depois de inserir informações pessoais em um formulário ou campo de dados em um site da SASMAR, a SASMAR pode usar certas tecnologias de identificação para permitir que esse site se lembre de suas preferências pessoais, como seções desse site que você visita com frequência e, se você escolher, seu ID de usuário. Também podemos usar essas informações pessoais para outros fins comerciais, como oferecer a você a oportunidade de receber avisos sobre os produtos ou serviços da SASMAR, convidá-lo a participar de pesquisas sobre nossos produtos ou notificá-lo sobre promoções especiais.

Correspondência por e-mail, avisos de carrinho e boletins informativos
De acordo com o art. 6, n.º 1, n.º 1, alínea a) do RGPD, caso tenha obtido previamente o seu consentimento expresso para se registar na nossa newsletter, utilizaremos os dados necessários para o envio de comunicações comerciais nos termos do referido consentimento. Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, enviando uma mensagem para o nosso endereço de contacto aqui descrito ou clicando no link disponibilizado para o efeito no e-mail com a referida comunicação comercial. Após o cancelamento da subscrição, bloqueamos o seu endereço de correio eletrónico para esta utilização, desde que não tenha dado o seu consentimento expresso para que os dados continuem a ser utilizados, ou reservamo-nos o direito de continuar a utilizar os seus dados nos casos permitidos por lei e nos que lhe informamos neste documento.

O SASMAR coleta ou armazena minhas informações de cartão de crédito?
O SASMAR NÃO coleta ou armazena dados de cartão de crédito. Todas as transações são processadas usando empresas confiáveis de processamento de pagamentos de terceiros, incluindo PayPal, Stripe e outras.

O SASMAR consolida informações pessoais?
A SASMAR pode consolidar as informações pessoais dos clientes. Usamos essas informações para nos ajudar a projetar melhor os sites da SASMAR e os produtos SASMAR, para comunicar informações a você, para aprimorar nossas atividades de marketing e pesquisa e para facilitar outras funções comerciais.

Que escolhas tenho sobre como o SASMAR coleta e usa informações pessoais sobre mim?
Você sempre pode limitar a quantidade e o tipo de informações pessoais que a SASMAR recebe sobre você, optando por não inserir informações pessoais em formulários ou campos de dados nos sites da SASMAR. Alguns de nossos serviços online só podem ser fornecidos a você se você nos fornecer informações pessoais apropriadas. Outras partes dos sites da SASMAR podem perguntar se você deseja optar por sair ou optar por nossas listas de contatos para ofertas, promoções e serviços adicionais que possam ser de seu interesse.

Quem terá acesso às informações pessoais sobre mim?
As informações pessoais podem ser acessadas por um número restrito de funcionários da SASMAR, por certas empresas com as quais a SASMAR pode realizar programas conjuntos e por indivíduos e entidades com quem a SASMAR contrata para realizar atividades comerciais para a SASMAR. Treinamos nossos funcionários sobre a importância da privacidade e como lidar e gerenciar os dados do cliente de forma adequada e segura. Além disso, é prática da SASMAR notificá-lo se você estiver se registrando em um programa conduzido em conjunto com outra empresa que pode exigir acesso às suas informações pessoais. Além disso, a prática da SASMAR é exigir que seus contratados mantenham suas informações pessoais confidenciais e usem informações pessoais apenas para desempenhar funções para a SASMAR.

A SASMAR compartilha informações pessoais com terceiros?
Como regra geral, a SASMAR não compartilha suas informações pessoais com terceiros, a menos que seja necessário realizar um programa conjunto ou realizar um programa ou atividade por meio de um contratante aprovado sob acordo de confidencialidade dentro da lei. Quando exigido por lei, a SASMAR não divulgará suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing de terceiros, a menos que você tenha a oportunidade de optar por participar ou não dessa divulgação. No entanto, se a SASMAR vender uma de suas linhas ou divisões de produtos, suas informações pessoais poderão ser transferidas para o comprador para que o comprador possa continuar a fornecer informações e serviços a você. Se o SASMAR fornecer suas informações pessoais a indivíduos e entidades que nos auxiliam em nossas atividades comerciais, é prática do SASMAR exigir que esses indivíduos e entidades mantenham suas informações pessoais confidenciais e usem suas informações pessoais apenas para desempenhar funções para o SASMAR. A SASMAR reserva-se o direito de divulgar suas informações pessoais para responder a solicitações de informações autorizadas de autoridades governamentais, para lidar com situações de segurança nacional ou quando exigido por lei.

Onde o SASMAR armazena dados
Os dados que você nos fornece são armazenados com segurança na Europa, no entanto, para fornecer serviços a você, podemos transferir dados para fora do Espaço Econômico Europeu (o “EEE”). Para cumprir nossas obrigações contratuais com você, podemos transferir, processar e armazenar suas informações em qualquer país no qual nós ou nossas afiliadas, subsidiárias, fornecedores ou agentes mantemos instalações. Esses países incluem os EUA, Austrália, Reino Unido e Hong Kong. As informações coletadas dentro do EEE podem, por exemplo, ser transferidas e processadas em um país fora do EEE que pode não fornecer o mesmo nível de proteção para dados pessoais que dentro do EEE. Ao usar nossos sites, você concorda com qualquer transferência de suas informações para fora do seu país.

Como o SASMAR protege as informações pessoais?
É prática da SASMAR proteger cada página da web que coleta informações pessoais; no entanto, a confidencialidade das informações pessoais transmitidas pela Internet não pode ser garantida. Pedimos que você tenha cautela ao transmitir informações pessoais pela Internet, especialmente informações pessoais relacionadas à sua saúde. A SASMAR não pode garantir que terceiros não autorizados não tenham acesso às suas informações pessoais; portanto, ao enviar informações pessoais ao SASMAR, você deve pesar os benefícios e os riscos. Em alguns casos, podemos fornecer links para sites que não são controlados pela SASMAR; você deve verificar as políticas de privacidade desses sites de terceiros antes de enviar informações pessoais.

Como o SASMAR protege a privacidade das crianças?
A SASMAR não coleta ou usa intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças (definimos “crianças” como menores de 16 anos) nos sites da SASMAR. Não permitimos intencionalmente que crianças peçam nossos produtos, se comuniquem conosco ou usem qualquer um de nossos serviços online. Se você for um pai ou mãe e souber que seu filho nos forneceu informações, entre em contato conosco usando um dos métodos especificados abaixo e trabalharemos com você para resolver esse problema.

Como posso corrigir informações pessoais ou excluí-las dos registros atuais do cliente?
Você pode solicitar a remoção de suas informações pessoais de nossos registros de clientes atuais ou alterar suas informações pessoais fazendo login em sua conta e removendo os dados. A qualquer momento, você pode revisar ou atualizar as informações de identificação pessoal que mantemos sobre você, fazendo login em sua conta em nosso site. Para obter uma cópia de qualquer informação que não seja fornecida na seção de sua conta em nosso site, envie-nos uma solicitação para privacy@sasmar.com

Como entrar em contato conosco sobre suas informações
Se você tiver dúvidas sobre o uso, alteração ou exclusão de informações pessoais que nos forneceu, ou se desejar cancelar futuras comunicações de uma empresa SASMAR ou de um programa SASMAR específico, entre em contato conosco enviando um e-mail para privacy@sasmar.com. Em alternativa, pode enviar uma carta para o seguinte endereço: Sasmar Pharmaceuticals, Legal and Regulatory Affairs, 187 Chaussee de La Hulpe, 1170 Bruxelas , Bélgica

Em todas as comunicações ao SASMAR, inclua o endereço de e-mail usado para registro (se aplicável), o endereço do site ou o programa SASMAR específico para o qual você forneceu informações pessoais e uma explicação detalhada de sua solicitação. Se você deseja excluir ou alterar suas informações pessoais e está entrando em contato conosco por e-mail, coloque Solicitação de exclusão ou Solicitação de alteração, conforme aplicável, na linha de assunto do e-mail. Faremos o possível para responder a todas as solicitações razoáveis em tempo hábil Se você estiver insatisfeito com nosso Aviso de Privacidade ou se tiver alguma reclamação, informe-nos por e-mail em privacy@sasmar.com Se uma disputa não for resolvida, esperamos que você concorde em tentar resolvê-la envolvendo-se de boa fé conosco em um processo de mediação ou arbitragem. Se você estiver de alguma forma insatisfeito com a forma como processamos suas informações pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Comissário de Proteção de Dados.

Como saberei se o SASMAR atualizou esta política?
A SASMAR reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade sem aviso prévio para refletir avanços tecnológicos, mudanças legais e regulatórias e boas práticas de negócios. Se a SASMAR alterar suas práticas de privacidade, uma nova Política de Privacidade refletirá essas alterações e a data efetiva da Política de Privacidade revisada será estabelecida neste parágrafo. Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 24 de novembro de 2020 e entra em vigor a partir dessa data.